售後服務承諾

質保期1年

産品無人爲原因質保期爲一年，終身維護。在質保期内，産品因制造質量問題而發生的損壞，或産品不能正常工作時，我公司免費爲用戶修理或更換零部件，保證産品的使用功能和技術指标。在質保期内産品故障時間累計超過20天的，質保期順延6個月。

快速響應客戶的服務需求

産品出現質量問題時，我公司保證在接到用戶關于産品故障的書面或口頭反饋後，2小時内答複客戶，24小時内以書面或口頭的方式提供解決方案，如果因客觀原因确需服務人員到現場服務的，我公司承諾48小時内到達客戶現場，并修複故障，特殊情況可協商解決。

CNAS校準服務

用戶購買我公司産品時，可提出2次的免費CNAS校準服務機會，并提供CNAS校準證書。（适用于康斯特自産标準器類産品）

基于成本的有償服務

用戶人爲原因損壞或超出質保期範圍的産品，我公司提供基于成本的有償服務：我公司随時提供技術支持和基于成本的有償備件供給與有償上門服務。

維修質保期6個月

産品維修後，維修質保期爲6個月，6個月内出現同樣故障的，我公司提供免費維修。

培訓服務

在技術培訓方面，隻要用戶需要，我們在公司内随時都可以組織多種形式的技術培訓，并免收培訓費，用戶的車旅費自理。

軟件免費升級

我公司出售的軟件産品均爲用戶免費升級：用戶一次購買，在相同大版本、相同功能的情況下，終身免費升級。

電話咨詢服務

服務熱線：010-56973300 4001131199 ，我公司提供7×24小時技術支持服務，保證用戶正常工作需求。